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DB21/T 1935-2011 物业管理服务规范 基本要求
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DB21/T 1934-2011 商业物业管理服务规范 公共秩序维护
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DB21/T 1921.5-2011 服务质量评价规范 第5部分 信息利用
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DB21/T 1921.4-2011 服务质量评价规范 第4部分 组织支撑质量评价
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DB21/T 1921.3-2011 服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价
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DB21/T 1921.2-2011 服务质量评价规范 第2部分 受理
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DB21/T 1921.1-2011 服务质量评价规范 第1部分：通用要求
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DB21/T 1920-2011 房地产中介服务质量规范
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DB21/T 1919-2011 搬家服务规范
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DB21/T 1918-2011 会展广告服务规范
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