本部分规定了云计算服务客户信任体系能力要求，包括以下三方面。一是企业信息真实性披露:企业信息和业务基本信息;二是云服务指标的完备性和规范性:服务协议（含SLA〉完备性和规范性;三是云服务指标的真实性:指标的真实能力。
本部分适用于所有云服务和客户。