深度访谈:如何结交陌生人 丛书名:沟通新能量丛书 作者:袁岳 范文 陈晓丽 出版日期:2006-01
目录 序言 沟通无小事 第1章 与陌生人的深度交谈 一次邂逅中的聊天 陌生人与熟人 什么是深度访谈(深访)? 深度访谈与其他谈话方式 深访的类型 深度访谈与焦点团体座谈会 深度访谈是一种策略研究的基本工具 第2章 深访的提纲设计 案例:以“奢侈化消费”为主题的深度访谈 提纲可以包含什么要素? 深访提纲设计的基本要点 第3章 深访的准备工作 访问者与受访者之间的关系 第4章 深访过程中的沟通策略 启动对话的7个策略 深访过程中访问者使用的12个沟通策略 第5章 侧探技术在深访中的应用 侧探技术及其价值 侧探方法的分类及其使用界定 语言侧探技术 活动侧探法 对侧探结果的分析 第6章 深访记录 对深访记录的基本要求 更多的深访记录实例 对深访记录质量的表面评价 第7章 深度访谈的资料分析 深度访谈所需要的初步分析成果 定性资料分析中的一些理论流派介绍 深度访谈分析中的4个基本工具
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