本文件规定了公共职业介绍和职业指导服务的基本要求、服务内容、服务流程与要求、服务监督、评价与改进。本文件适用于各级公共就业服务机构开展的公共职业介绍和职业指导服务工作。代替DB11/T 1123-2014和DB11/T 1124-2014