本文件规定了科学数据支撑服务软件工具集运维与服务要求；数据资源云服务及平台运维流程与服务要求；数据云基础平台运维流程与服务要求；用户技术支持、服务保障运维流程与服务要求、数据云平台运维服务应急预案与应急处理措施要求。
本文件适用于科学数据云平台相关运维人员开展平台的运行维护与支持服务。