本标准规定了高尔夫俱乐部服务规范的基本要求、场地及服务设施、人员要求、服务要求、投诉处理及监督管理。
本标准适用于河北省高尔夫俱乐部（球会）和独立经营的高尔夫练习场的服务与管理。