本标准规定了滑雪场服务质量基本要求、雪道服务、雪具服务、配套服务、投诉和监督等方面的要求。本标准适用于面向社会开放,满足人们进行滑雪训练、竞赛表演、健身娱乐、旅游休闲等雪上活(运)动的经营性滑雪场所。