本文件规定了机关办公楼（区）物业服务的术语和定义及基本要求、服务要求、监督与考核机制、评价与改进标准。
本文件适用于大兴安岭地区各级党政机关办公楼（区）更值活动、维修服务和管理，其他单位组织可参照执行。