本文件规定了上海市“放心消费"评价工作的评价要求、评价的结构,划分依据、评价指标、指标体系及行业应用和评价与改进等内容。
本文件可作为上海市“放心消费"评价工作的依据,适用于从事餐饮、互联网销售平台、住宿﹑购物中心,建筑装饰和装修、房地产租赁经营和游览景区管理行业的经营者,其他行业经营者“放心消费"评价工作可参照本文件执行。