本文件替代DB3301/T 82—2011
本规范规定了母婴日常生活护理服务的术语和定义、管理要求、服务流程、护理员等级评定和服务监督与改进。
本规范适用于杭州市范围内的母婴（产妇和新生儿）日常生活护理服务管理者的母婴日常生活护理服务管理，及母婴生活护理员协议期内母婴生活护理服务过程。