您当前的位置:首页 > 地方标准 > 浙江省地方标准(DB33)
DB33/T 2133-2018 旅行社窗口服务规范  下载

本标准规定了旅行社窗口的服务功能、服务原则、设置要求、人员要求、服务流程、服务评价与改进。
本标准适用于在浙江省行政区域内的旅行社。

相关资料