本文件规定了医疗机构老年人就医门诊服务的基本要求、助老服务人员配置及要求、设施设备、门诊服务、应急处理、服务评价与改进等内容。
本文件适用于二级及以上综合医疗机构为老年人提供门诊就医服务。