本文件规定了无接触智能外卖自提柜的术语和定义、设备要求、选址要求、使用流程、服务要求和异常情况处理。
本文件适用于无接触智能外卖自提柜运营商对设备的选型、建设选址、管理、维护等活动，以及在无接触配送场景下，配送员、消费者等用户对无接触智能外卖自提柜的日常使用，其他领域可参考使用。