本文件规定了法定计量检定机构（以下简称“机构”）服务的窗口服务、信息化要求、检定、校准、检验、原始记录及证书管理、客户投诉、人员行为、服务评价及改进机制。
本文件适用于法定计量检定机构开展检定、校准和计量检验（以下简称“检验”）等技术服务工作。