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DB4209/T 33-2023 政务服务体验式评价工作规范  下载

本文件规定了市、县(市、区)两级政务服务体验式评价工作的术语和定义、评价目标、评价要求、档案管理、评价改进等内容。
本文件适用于市、县(市、区)两级政务服务机构的政务服务评价工作。

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