本部分规定了清洁服务的术语和定义、清洁服务分类、清洁服务机构、环境保护与清洁生产、安全要求、卫生要求、服务准备、服务提供、服务管理、质量要求和检查方法、服务评价与改进。
本部分适用于民用清洁服务活动。