本文件界定了乡镇便民服务中心一枚印章管审批服务管理涉及的术语和定义,规定了乡镇便民服务中心一枚印章管审批服务管理的基本要求、人员要求、服务要求、管理要求、服务监督及改进。本文件适用于来宾市行政区域内的乡镇(街道)便民服务中心(以下简称“便民中心”)一枚印章管审批服务管理。