本文件界定了乡镇便民服务中心的术语和定义，规定了基本要求、场地建设、设施设备、视觉识别和导向系统、信息化建设、服务事项要求、运行管理等方面的要求。
本文件适用于来宾市行政区域内乡镇便民服务中心的新建、扩建、改建。