本文件界定了县（市、区）、开发区消费者满意度测评的术语和定义，规定了县（市、区）、开发区消费者满意度测评的基本要求和测评方法。
本文件适用于南宁市行政区域内的县（市、区）、开发区（包括南宁经济技术开发区,南宁高新技术产业开发区,南宁华侨投资区（中国—东盟经济园区）,邕宁沿海经济走廊开发区,南宁六景城镇工业区,南宁市大沙田经济开发区,南宁市仙葫经济开发区,南宁经济技术开发区铝工业园区等）消费者满意度测评。