本文件界定了荷花节服务与管理的术语与定义，规定了荷花节服务的总体要求、服务要求、管理要求，描述了服务质量评价与改进。
本文件适用于广西壮族自治区行政区域内依照法定程序成立的法人或者其他组织承办的荷花节服务与管理。