本文件界定了财产保险业重大灾害事故的术语和定义，规定了基本原则、组织领导、启动应急预案、理赔服务、争议处理、数据管理、宣传管理的要求。
本文件适用于国家金融监督管理总局广西监管局及各地市分局、各财产保险省级公司及地市级分支公司和各级保险行业协会应急处理财产保险业重大灾害事故行为。