DB45∕T 2363-2021 高速公路服务区管理服务规范本文件规定了高速公路服务区的管理和服务、服务监督与投诉、服务质量评价与改进等方面的要求。本文件适用于广西境内已投入运营的高速公路服务区管理服务工作,高速公路停车区参照使用。