DB46/T 273-2014 政务服务中心窗口服务规范
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海南省地方标准(DB46)
本标准规定了政务服务中心窗口服务的环境、设施与安全、人员要求、服务要求以及监督与考核。本标准适用于本省各级政府政务服务中心窗口服务,其它政务窗口服务可参照执行。
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