本文件规定了代客祭扫服务的基本要求、服务项目、服务要求、服务评价和改进等方面的要求。
本文件适用于公墓服务机构在本机构管理公墓内开展代客祭扫服务活动。建有骨灰寄存设施的殡葬服务机构开展代客祭扫服务活动可参照执行。