本文件规定了高速公路收费站基础设施管理的基本要求、基础设施运行保障、人员及收费服务管理、便民服务、应急安全保障、设施设备监督管理和服务监督管理。本文件适用于云南省高速公路收费服务,其它收费公路可参照执行。