本文件规定了社会保障卡业务办理的职责、流程、要求、档案管理和查询及监督、评价与改进的要求。
本文件适用于社会保障卡申领、启用、电子社会保障卡申领、应用状态查询、信息变更、挂失与解挂、补领、换领、换发及注销等业务的办理。