本文件规定了法定计量检定机构(以下简称机构)在服务原则、基本要求、服务窗口要求、检定、校准工作要求、原始记录要求、证书要求、客户投诉管理服务、服务质量评价及处理、人员行为要求等方面的服务要求。
本文件适用于哈密市域内法定计量检定机构提供检定、校准服务的过程。