本文件规定了知识产权维权援助和保护工作站服务的术语和定义、服务总则、场所及设备设施要求、人员配置及管理、服务内容和方式、服务要求和处理流程、宣传培训、服务安全、服务保障、服务监督与评价。
本文件适用于广州市行政区域内知识产权维权援助和保护工作站开展知识产权维权援助和保护服务工作。