本文件规定了“全域通办”政务服务的术语和定义、基本要求、服务要求及评价改进。
本文件适用于成都市政务服务提供单位“全域通办”服务事项的办理。
注：成都市政务服务提供单位包括政务服务审批部门（办理单位）、政务服务管理机构等。