你该怎么说（66种关键场合下左右逢源的说话技巧）
作者：方瑾
出版时间：2006

第一部分 社交双赢
一 在社交场合，与不相识者交往要作自我介绍时，你该怎么说?
二 在饭桌上劝酒时，你该怎么说?
三 在社交场合，与不相识者相处时，你该怎么说?
四 在一般性聚会场合中，你该怎么说?
五 需要活跃社交气氛时，你该怎么说?
六 得到别人关心帮助时，你该怎么说?
七 结束谈话时，你该怎么说?
第二部分 面试宝典
一 接听面试电话时，你该怎么说?
二 当招聘者问你“离开原单位的原因”时，你该怎么说?
三 当主考官问及你有何问题需要询问时，你该怎么说?
四 当被问及“是否有能力在该职位上取得成功”时，你该怎么说?
五 当招聘者提出考察你能力的相关问题时，你该怎么说?
六 当被问及“在高薪、表彰、晋升之间，哪种形式最有价值”时，你该怎么说?
七 面试时进行自我介绍，你该怎么说?
第三部分 主动出击
一 在出差、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之进行沟通时，你该怎么说?
二 向他人表示歉意，你该怎么说?
三 需要补救“失言”时，你该怎么说?
四 当谈判陷入僵局时，你该怎么说?
五 当众讲话怯场时，你该怎么说?
六 买房谈判时，你该怎么说?
七 家装谈判时，你该怎么说?
第四部分 成功推销
一 面对不爱说话的顾客，你该怎么说?