关系网 出版时间:2010 内容简介 《关系网》系统而全面地介绍了掌握关系要领的五大核心问题:读懂关系、修炼关系、发展关系、掌控关系、善用关系。在此基础上,深入分析了搞定关系的28个成功定律:抓命脉、识人性、读心术、定军规、潜规则、收人心、修人缘、说好话、撑场面、促沟通、练礼仪、打交道、交朋友、划圈子、找靠山、结贵人、防小人、忍为先、和为贵、糊涂学、进退术、求人经、论交情、让利益、化干戈、破僵局、借力量、谢对手。《关系网》是中国人编织关系大网、累积人脉资源的成功教科书。 目录 第一篇 读懂关系,看透成败 一、抓命脉——关系决定输赢,人脉就是命脉 好莱坞流行这样一句话:“成功,不在于你知道什么或做什么,而在于你认识谁。”在中国,个人拥有广泛人脉和社会关系是一种十分重要的资源。通常,你的社交“圈子”决定了你的社会地位,而人脉的深浅、关系的大小深刻影响到个人成功、财富获取。可以毫不夸张地说,在能力相当的情况下,你拥有的人脉资源、关系资源的多少决定了你能办成事情的大小。 许多人提到“关系”往往联想到“走后门”、“裙带关系”、“灰色交易”,这是不恰当的。道理很简单,世界上没有一个人能够完全离群而独居,在群体生活中每一个人都像葡萄藤上的一根杈枝。比如,求职时有朋友引荐,能极大提升成功率;在商业活动中,建立广泛的客户关系才能获得更多财富……这都是“人脉”、“关系”的应有之义。 1.成功,更在于你认识谁 2.兴衰成败源于关系 3.多一个朋友,多一条路 4.与谁交隹决定你成为何种人 5.关系网帮你混出人样来 6.“本事”就是处理关系的能力 7.人脉决定财脉 二、识人性——看透人性弱点,抓住关系要害 “关系”体现的是人与人之间的利益、情感、观念。所以,把握关系的要害,必须透过“人性”去认识、理解。建立人际关系,你要了解对方的兴趣,善于察言观色,抱着既不赞成也不反对的态度去应酬,多说好话,心平气和。这些都是适合中国人性情的为人处世之道,也是发展关系的良策。 1.再强大的人也有致命弱点 2.重视对方的兴趣 3.做一个察言观色的高手 4.既不赞成也不反对 5.懂点儿应酬好办事 6.“迷魂汤”能够灌死人 7.心平气和万事通 8.以“二合一”来代替“二选一” 9.桌上三杯酒,事后两行泪 三、读心术——人际关系中的心理策略 在长期的人际交往过程中,大家形成了特定的心理契约,比如:对第一次见面印象深刻、任何事都有心理底线、不喜欢被他人怪罪,等等。 与人发展关系,你要遵循这些一般的心理规则,既要调节自己的心情,也要避免踏进别人的心理雷区。只有别人在心理上认同你,你才会与之建立信任,进而开始一段新关系。至于以后你们的关系有多深,能够走多远,则有赖于你对他人心思的拿捏、对他人心理需要的满足。 1.“首因效应”帮你完美亮相 2.别突破对方的心理防线 3.没有人喜欢被怪罪 4.不要让别人看透你的内心 5.硬碰硬是不得已的手段 6.任何时候不往枪口上撞 7.学会调节自己的心情 8.知己知彼,百战不殆 四、定军规——解析关系密码,搭建人际网络 人与人之间的关系是最复杂的,充满了不确定性。所谓“有人的地方就有江湖”,恰恰表明了人际关系的纠葛没有尽头。 建立和维护人际关系,是一笔很大的投资,而你要获得回报,则要具备应有的智慧和韬略。其实,关系网络有自身的规律,最重要的是你必须掌握内在的逻辑、参透固有的玄机。如此一来,在关系中游刃有余、驾轻就熟也不是什么难事。 1.你距总统只有6个人的距离 2.“刺猬式”的交往方式 3.形势永远比人强 4.从开心、交心到关心 5.策略可以改,关系不会变 6.在集体中完成个人理想 7.以理为中心,情是拿来讲理的 8.建立关系很难,破坏很容易 9.人敬我一尺,我敬人一丈 五、潜规则——这些道理没人告诉你,但一定要懂 这个世界上,为什么有的人飞黄腾达,有的人穷困潦倒?大凡成功的人,无一例外都读懂了社会的本质和人际交往的潜规则,知道对方需要什么,知道对方脑子里在想什么。 出来混的人,一定要懂人情世故!这是个最基本的要求。真正的聪明人做人做事恰到好处、滴水不漏,不仅收获了实利,也落下了美名。这是因为他们不仅把面子上的工夫做得很到位,还明白暗里的规则,并遵循着它们去做事。 1.人生最要紧的是人情 2.木秀于林,风必摧之 3.脸皮厚吃个够,脸皮薄吃不着 4.不要表现得比别人更聪明 5.中国人以“让”为“争” 6.别人都站着,你别坐着 7.成功了是大家的,失败了要个人承担 8.不要挡着别人的财路 9.保护好你的“小辫子” 第二篇 修炼关系,超越自我 六、收人心——上半夜想想自己,下半夜想想别人 “得人心者得天下”,这句屡经历史见证的治国古语放在今天,依然掷地有声。国君想得到子民的拥戴,商家想得到消费者的青睐,个人想赢得朋友的信赖,老板想获得下属的支持……显然。这都是收人心的问题。 上半夜想想自己,下半夜想想别人。凡事先考虑到对方的利益,注重对方的心理感受,做出对方易于接受的方案,那么对方必然将心比心,认同你、理解你、支持你,这样一来你们的关系就有了。否则,失了人心,一切都会完蛋。 1.做事先安人,安人先安心 2.以真心换取别人的忠心 3.欲取先予,收买人心 4.投其所好,为他人邀功 5.先散财,再聚人,后成事 6.“以德报怨”赢得人心 7.当一回雪中送炭的“雷锋” 8.要和大家荣辱与共 9.放下身段,与大家打成一片 10.尊重别人,获取人心 …… 第三篇 发展关系,广积人脉 第四篇 掌控关系,韬略制胜 第五篇 善用关系,赢一辈子
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