您当前的位置:首页 > 行业标准 > 团体标准
T/ZACA 016-2019 认证服务顾客满意度测评规范  下载

本标准规定了认证服务顾客满意度测评的术语和定义及要求。
本标准适用于认证机构对认证服务产品进行综合顾客满意度的测评。

相关资料