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T/SZS 4011-2020 网络游戏消费者权益保护规范  下载

本标准规定了网络游戏消费者的权利、经营单位的经营义务、违法违规行为的发现及处理、未成年人保护、消费和退费、争议处理。
本标准适用于中华人民共和国境内发生的网络游戏经营单位的经营行为和与经营相关的其他行为。

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