本标准规定了电商/快递平台在公共取货点提供非接触配送服务的通用技术规范,包括取货点基本要求、配送服务系统、服务规范及流程、数据编码结构和可供选用的区块链体系。本标准适用于居住区、园区、办公楼宇等的公共取货点。