本文件规定了筋膜枪产品售后服务的术语和定义、制造商、服务商、售后服务点、售后服务人员、售后服务流程、售后服务质量、消费者跟踪和投诉处理等内容。
本文件适用于筋膜枪制造商、服务商、售后服务点的售后服务。