本文件规定了安防监控中心值机运营服务基本要求、组织管理与资源保障、值机服务风险管理、服务方案编制、进驻、值机服务、服务质量监督与评价、服务解除与移交等要求。
本文件适用于向安全防范系统运行单位（以下称作“用户单位”）提供监控中心值机服务及其服务评价活动的组织、实施和管理，也适用于安防监控值机员培训机构。