本文件规定了人文追思殡仪服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求，以及服务认证涉及的认证准则、认证模式和认证结果等内容。
本文件适用于人文追思殡仪服务认证活动，也适用于人文追思殡仪服务组织规范其服务活动。