本标准规定了公交充电站运维管理服务的总体要求和管理目标、服务资源、服务要求、评价与改进等内容。
本标准适用于认证机构及相关方实施公交充电站运维管理服务认证及符合性评价活动，也适用于公交充电站运维组织规范其服务活动。