本文件规定了跨境电商店铺运营管理的服务要求、运营工作流程以及运营管理具体工作要求。
本文件适用于跨境电商B2B和B2C店铺运营管理的培训、考核与评价，跨境电商B2B和B2C店铺运营管理从业人员的聘用、教育和职业培训、晋升等可参考使用。