本文件确立了建设工程咨询服务认证的总体原则和规范性要求,包括组织要求、提供保障、过程控制、服务特性、质量控制和改进的通用要求和特定要求,以及服务认证评价涉及的评价方法和关键服务指标。本文件适用于建设工程咨询组织根据建设工程需求提供全过程或阶段性咨询服务的规范与管理。