本标准规定了信用报告自助查询点的服务环境、服务管理、收费管理、客户权益保障、征信知识宣传普及、信息安全等基本内容。
本标准适用于青海省内人民银行各级分支机构自设的信用报告自助查询点和承担代理服务的政务服务大厅、金融机构信用报告自助查询点。