本规范规定了电子商务平台管理的基本要求，包括对入驻商户的资质要求、交易管理、售后、溯源、培训、评估等要求。
本规范为山东网络直播电商直播营销人员及其服务机构在直播选品、直播销售和售后服务的活动提供业务规范。