本文件规定了居家收纳服务的术语和定义、收纳服务人员基本要求、收纳服务的基本要素、基本要求、交付标准、结果交接和售后服务。
本文件适用于湖北省内收纳服务过程和提供收纳服务的家政服务机构对收纳服务的管理。