T∕CESA 1127-2020 基于人工智能语音交互的养老服务平台要求

本文件规定了基于人工智能语音交互的养老服务平台（以下简称平台）的基本要求、智能语音交互、服务内容和服务方管理等。
本文件适用于老年服务对象在居家、社区和机构养老生活场景下，通过人工智能语音交互的养老服务平台为老年服务对象提供线上、线下服务，以及对养老服务供应商进行集成。