营销业务应用系统（抄核收）实用手册
出版时间：2012年版
内容简介
　　《营销业务应用系统（抄核收）实用手册》以“SG186营销业务应用系统”抄核收部分为实用主线，围绕着电费管理的基本业务和系统应用功能进行展开，从基本功能、抄表管理、核算管理、收费账务管理、用电信息采集、客户档案资料管理、报表管理以及综合查询八个方面，以业务工作流的方式，详细讲解了营销业务应用系统中电费管理部分的有关知识要点、业务流程及操作技能。《营销业务应用系统（抄核收）实用手册》可以作为电力营销抄核收人员的指导书，也可以作为新进员工培训、岗位轮训、营销专业人员提升业务技能的培训教材。
目录
1　阅读指导
3 基本功能
3.1 基本操作
3.2 通用功能操作
3.3 系统配置
4 抄表司哩
4.1 功能介绍
4.2 业务角色
4.3 抄表段管理
4.4 抄表计划管理
4.5 抄表异常处理
4.6 抄表工作质量管理
4.7 抄表管理
4.8 小电　参数维护
4.9 公共查询
4. 10 抄表质量统计
5 核算管理
5.1　 功能介绍
5.2　 业务角色
5.3 审核管理
5.4　 电费退补管理
5.5 电费计算参数调整
5.6　 电费清单抄表时间修改
5.7 公共查询