消费者权益保护法速查速用大全集(案例应用版) 出版时间:2014 内容简介 购物、餐饮、出行、住宿……日常生活中的衣食住行陪伴着我们每一天,“消费”与每一个人都息息相关,而相对弱势的消费者如何在消费过程中依法维权,已经成为越来越多的人关心的问题。《实用百科速查速用:消费者权益保护法速查速用大全集(案例应用版)》从广大群众日常消费过程中最常见的权益纠纷入手,以典型案例引出现实困惑,再由权威专业律师进行答疑解难,并随附相关法律条文,荟萃经典法理,既简明易懂,又丰富实用。相信您读过此书后,在面对商家侵权的法律问题时,一定能做到从容应对,正确维权。 目录 ◎超市是否应明确提示消费者特价销售商品的生产日期? ◎商家能否以对宣传单享有最终解释权为由拒绝优惠? ◎以自来水冒充品牌桶装水,商家是否应当赔偿? ◎商家搞促销活动时,能否对消费者所购的商品附加不合理条件附加 ◎商家就出售的特卖商品是否不承担质量保障责任? ◎经营者伪造其出售商品的产地是否应承担赔偿责任? ◎消费纠纷发生后,消费者应怎样与经营者协商解决 ◎展销会上买到不合格产品应找谁? ◎高价购买赝品如何维权 ◎商家就出售的样品家电是否应按保修期保修? ◎家电保修期内上门服务应该交“上门服务费”吗? ◎二手家电是否有保修期? ◎消费者购买批发市场出售的伪劣“名牌墙漆”,应如何要求赔偿? ◎送货上门的家具质量应如何保障 ◎新房装修给第三人造成损害的,应该由谁赔偿? ◎销售者对产品的介绍与实际不符,消费者应如何处理? ◎商家推荐产品的质量与价格不相符怎么办? ◎因轻信手机“套餐”中的优惠上网业务而被骗,因此遭受的损失由谁负责? ◎商家将翻新品假充新品出售,应承担何种责任? ◎未取得购货凭证的商品出现质量问题怎么办? ◎购买的电脑不是原装机,消费者是否能够要求赔偿? ◎商家能否以商品的序列码与发票的不一致为由拒绝承担责任? ◎购物返券的商品出现质量问题怎么办? ◎顾客在超市被他人殴打,应由谁负责赔偿? ◎商家能否以商品是打折的为由不开具发票? ◎超市对用购物卡购物的顾客可以不开具发票吗? ◎消费者因商品缺陷受到人身损害的,应该由谁赔偿? ◎顾客免费寄存的财物被调包的,超市是否有责任? ◎商家是否需对赠品的质量负责? ◎商家对在保修期内退换手机的消费者能否收取其他费用 ◎消费者没有认真验货的商品出现质量问题,商家是否承担责任? ◎商店贴出的“偷一罚十”告示是否合法? 第二章 网络购物权益保障——网上购物必备法律常识 第三章 餐饮消费权益保障——吃好喝好,还有维权好 第四章 乘运、住宿消费权益保障——出门在外,消费也要有保障 第五章 旅游消费权益保障——旅游法,驴友的新靠山 第六章 保险消费权益保障——买保险平安,勿忘维权 附录 法规
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