本标准规定了家电服务维修企业经理人员的岗位要求、岗位职责、培训要求和考核认证。
本标准适用于从事家电服务维修行业的经理人员，包括家电制造、销售企业服务经营组织中的经理人员和家电服务经营者中的经理人员。