本文件规定了西藏自治区政务服务“一网通办”基本要求、事项管理、流程优化、数据交换与共享、业务办理、事项服务、信息公开、评价与改进等方面的要求。
本文件适用于指导西藏自治区各级政务部门开展政务服务活动。