本文件规定了贵金属、珠宝玉石饰品（以下简称饰品）经营服务的术语和定义、人员要求、经营服务环境要求、饰品要求、销售服务要求、经营者的价格行为要求、服务质量评价与改进以及安全防范要求等。
本文件适用于流通领域贵金属、珠宝玉石饰品的经营服务及相关活动的规范和指导。