本标准规定了有形商品的电子商务营销运营规范的术语和定义、平台服务商服务经营和保障要求、销售商经营要求、消费者信息和利益保护要求。
本标准适用于利用互联网（含移动互联网）进行网上有形商品经营的企业。
本标准不适用于企业通过目录销售、电话购物、电视购物等渠道进行的商品营销活动。